1. Especificación de objetivos a lograr y sus respectivos KPI’s de áreas clave
2. Herramientas de calidad:
a) 5 S’s
b) 8 D’s
c) Solución de problemas K&T
3. Trabajo en equipo
4. Sistemas de reconocimiento de mejora continua
a) Reconocimiento a Excelente Desempeño Individual (EDI’s)
b) Reconocimiento a propuestas de mejora continua